Qual a diferença entre uma telefonista e uma recepcionista?
Uma telefonista é um profissional de comunicação que atende chamadas telefônicas para uma empresa ou organização e as encaminha para o destinatário correto. Eles frequentemente trabalham para instituições como hospitais, governos e grandes empresas, ou para empresas que fazem contratos com múltiplas organizações. Suas habilidades suaves, fortes habilidades organizacionais e memória aguçada os ajudam a fornecer um serviço ao cliente eficiente e eficaz. As telefonistas são responsáveis por atender a múltiplas linhas telefônicas, responder a perguntas e ajudar a direcionar as chamadas para o indivíduo ou departamento apropriado dentro da empresa. No mundo dinâmico de hoje, com suas infinitas possibilidades, os clientes em geral não têm muita paciência....
Manutenção elétrica preditiva, preventiva e corretiva
Quando falamos em "manutenção", podemos dividi-la em três categorias distintas: 1. Manutenção preventiva Conforme o próprio nome diz, remete-se à prevenção de falhas ou problemas. Para tanto, este tipo de manutenção deve reunir atividades relacionadas ao planejamento, controle, monitoramento e conservação de instalações, equipamentos e bens em geral. 2. Manutenção preditiva O termo "predição" é derivado da palavra inglesa "predict", o qual é a arte de prever o que pode acontecer. Este tipo de manutenção é de suma importância ao estudar e analisar os sistemas e equipamentos que fazem parte do local, além de organizar e direcionar as ações de manutenção preventiva. 3. Manutenção corretiva Trata-se efetivamente da correção de falhas...
Limpeza industrial contempla serviços de higienização e desinfecção
Quando você opera uma instalação industrial, você está sempre ciente da importância de maximizar a produtividade do trabalhador. Uma grande parte da produtividade depende da segurança e da minimização do tempo de parada para manutenção ou reparos. O que muitos proprietários de instalações não percebem é que tanto a segurança quanto o funcionamento do equipamento dependem muitas vezes da limpeza e do saneamento da própria instalação. Locais de trabalho limpos e saudáveis mantêm seus funcionários seguros e saudáveis, maximizando a produtividade. Sem manutenção adequada, limpeza regular e desinfecção do ponto de contato, há um alto custo para o próprio local de trabalho. A cada ano, as...
Os serviços mais procurados em Facilities
A variedade de tarefas envolvidas na manutenção de edifícios inclui inspeções, a realização de reparos urgentes, a resposta a solicitações de pessoal ou inquilinos e a realização de funções gerais de manutenção de edifícios. Os serviços de manutenção das instalações são executados por uma equipe de manutenção interna ou por uma empresa de manutenção comercial terceirizada, como a TG SERVICES, por exemplo. Os objetivos normalmente incluem excelência de serviço e consistência na manutenção preventiva para alcançar conforto e segurança para funcionários, inquilinos e visitantes. Os serviços de manutenção e engenharia de edifícios muitas vezes envolvem sistemas de ventilação de aquecimento e ar condicionado, encanamentos, eletricidade e reparos gerais. Os...
Como os serviços de Facilities podem auxiliar o seu negócio?
O gerenciamento de Facilities inclui uma grande variedade de serviços para ajudá-lo a se concentrar nos aspectos de seu negócio que são mais importantes para você, tais como retenção de funcionários, crescimento e desenvolvimento de uma cultura única da empresa. 1. Manutenção Reativa e Proativa Manter a eletricidade, a ventilação e a infraestrutura de seu estabelecimento comercial é uma tarefa difícil quando você tem uma centena de outras coisas em mente, mas é fundamental para a segurança de seus consumidores, empregadores e funcionários. Quando um cano quebra, você precisará de técnicos para entrar imediatamente para repará-lo, que é onde entram gerentes de Facilities experientes. 2. Limpeza e Lavagem É...
Como consertar trincas ou rachaduras leves?
Quer suas paredes sejam de gesso, drywall ou concreto, o reparo de rachaduras pequenas a médias normalmente requer apenas algumas poucas ferramentas e instruções simples. A maioria são problemas cosméticos que podem ser reparados usando uma massa ou enchimento epóxi de algum tipo. As rachaduras maiores ou que aparecem novamente, no entanto, devem ser diagnosticadas e reparadas por profissionais especializados, pois podem indicar danos estruturais. O primeiro passo para reparar as rachaduras nas paredes é determinar do que ela é feita. Uma dica é que o gesso e o concreto muitas vezes lasqueiam se você tentar martelar um prego neles, o que não ocorrerá com o drywall,...
Dicas de plantas que levam energia positiva para ambientes de trabalho
Cultive plantas que trazem energia positiva para um interior tranquilo e calmo em seu escritório. 1. Espada de São Jorge A Sansevieria trifasciata tornou-se uma planta popular em interiores devido a sua baixa manutenção. Não só é uma das melhores plantas de energia positiva devido a sua cor vibrante, mas também é uma das plantas mais saudáveis. 2. Planta de Jade A Crassula Ovata é uma planta suculenta com delicadas flores brancas ou rosas. A planta, como qualquer outra suculenta, requer menos manutenção. Os admiradores do Feng Shui e do Vastu lhe dão muita importância porque pode acalmar o ambiente e convida à fortuna e prosperidade, razão pela qual...
A melhor empresa de manutenção predial de Curitiba
A manutenção de edifícios refere-se a atividades realizadas para reter e restaurar a funcionalidade de imóveis residenciais e comerciais. Inclui tarefas tais como limpeza, paisagismo e manutenção de sistemas elétricos e hidráulicos. O objetivo é preservar um ambiente seguro, funcional e confortável para os inquilinos em todos os momentos. Os ocupantes dos edifícios esperam que os proprietários e gestores dos imóveis lhes proporcionem ambientes confortáveis de vida e trabalho. Entretanto, a maioria das pessoas dá pouca importância ao trabalho de bastidores necessário para atender a essas expectativas. A qualidade de sua empresa depende muito da qualidade de seus esforços de manutenção: se você não conseguir satisfazer um...
Os perigos de choques elétricos em escritórios
O resultado de ser eletrocutado no trabalho pode levar a lesões graves. Algumas das mais comuns incluem dor intensa, queimaduras elétricas e complicações cardíacas. Uma das melhores maneiras de evitar esses resultados adversos é compreender quais são as fontes típicas de eletrocussão. Cabeamento inadequado Os cabos de extensão, por exemplo, são construídos para lidar apenas com uma quantidade específica de eletricidade. Se a energia exceder esse nível, você estará sob risco de eletrocussão ou incêndios. Você pode evitar este acidente verificando duas vezes se seu equipamento é suficientemente resistente para lidar com o trabalho em questão. Sobrecargas Um conceito semelhante a uma fiação inadequada é a sobrecarga. Estes eventos...
Compostagem: o que pode e o que não pode ir para a composteira?
A compostagem é uma ótima maneira de aproveitar alimentos, o que ajuda a reduzir o desperdício. Veja alguns itens que podem fazer parte da compostagem: - Restos de frutas e legumes; - Borras de café; - Cascas de ovos (embora possam demorar um pouco para quebrar); - Relva e aparas de plantas; - Folhas secas; - Jornal retalhado; - Palha. Manter um recipiente ao alcance das mãos é uma maneira fácil de acumular materiais de compostagem à medida que se prepara as refeições. Para restos de cozinha que podem começar a estragar rapidamente, outra opção é armazená-los no freezer até que você esteja pronto para adicioná-los à sua pilha maior ao ar livre. 1. Combine...